Connexion à votre compte Gorilla Casino
Accédez à votre compte Gorilla Casino pour jouer, consulter vos bonus et gérer vos retraits. Retrouvez ici les étapes de connexion, les solutions en cas d'oubli de mot de passe et l'aide d'accès.
Comment se connecter
Rendez-vous sur le site de Gorilla Casino. Repérez le bouton de connexion, généralement en haut à droite de la page d'accueil. Entrez votre adresse email et votre mot de passe, puis cliquez sur Se connecter.
- Utilisez l'adresse email associée à votre compte
- Vérifiez que les majuscules sont respectées si le mot de passe les exige
- Acceptez les cookies de session si demandé par le navigateur
Une fois connecté, découvrez nos offres actuelles disponibles pour votre compte.
Réinitialiser votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sous le formulaire de connexion. Entrez votre adresse email enregistrée. Gorilla Casino vous enverra un lien de réinitialisation à vérifier dans votre boîte mail.
- Vérifiez le dossier spam si vous ne recevez pas d'email
- Le lien de réinitialisation expire après un délai — utilisez-le rapidement
- Créez un nouveau mot de passe robuste et unique
Problèmes d'accès courants
Si vous ne pouvez pas accéder au site, vérifiez votre connexion Internet et essayez une autre navigateur ou un mode privé. Videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis revenez sur Gorilla Casino. Si le problème persiste, contactez le support.
- Assurez-vous que votre adresse email est correctement saisie
- Vérifiez que votre compte n'est pas temporairement bloqué après plusieurs tentatives échouées
- Confirmez que votre appareil n'est pas géobloqué — Gorilla Casino n'est pas disponible au Royaume-Uni, aux Pays-Bas ou aux États-Unis
Sécurité de votre compte
Ne partagez jamais votre mot de passe avec quiconque, y compris le support. Gorilla Casino vous contactera uniquement via les canaux officiels listés ci-dessous. Connexion sécurisée via un chiffrement SSL 256-bit protège vos données.
- Utilisez un mot de passe unique et complexe
- Consultez vos identifiants depuis une connexion sécurisée et de confiance
- Signalez toute activité suspecte immédiatement au support
Besoin d'aide ?
L'équipe Gorilla Casino est disponible 24/7 par chat en direct ou email. Réponse chat en général sous 2 minutes, email dans les 24 heures. Support en français, anglais, allemand et espagnol.
- Email : [email protected]
- Chat en direct : accessible depuis votre compte ou le site principal